Giúp tăng doanh số, tiết kiệm tiền quảng cáo, bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng 24/7
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ FULL TÍNH NĂNGChatw giúp bạn tự động chốt 1.000+ đơn 24/7, ngay cả khi đang đi du lịch!
Bạn gặp khó khăn khi phải quản lý tin nhắn từ nhiều kênh khác nhau? Điều này dễ làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng và khiến đội ngũ hỗ trợ quá tải. Với Chatw, bạn có thể kết nối tất cả các kênh giao tiếp phổ biến như Email, Live Chat Website, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Zalo OA … từ một bảng điều khiển duy nhất. Hãy mang lại trải nghiệm đồng nhất và chuyên nghiệp cho khách hàng ngay hôm nay!
Tìm hiểu thêm →
Tắt/Bật chatbot khi nhân viên của bạn vào tư vấn
“Chatw giúp tôi tiết kiệm thời gian và quản lý các yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, và hỗ trợ nhiều kênh.”
“Với Chatw, tôi có thể tương tác với khách hàng trên website và mạng xã hội một cách liền mạch. Đội ngũ hỗ trợ cũng rất nhiệt tình.”
“Chatw là giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi. Chi phí hợp lý, tính năng mạnh mẽ và rất dễ triển khai.”
“Nhờ Chatw, tôi có thể phản hồi khách hàng ngay lập tức dù đang di chuyển. Rất tiện lợi và chuyên nghiệp.”
“Tôi rất ấn tượng với khả năng tích hợp nhiều kênh bán hàng của Chatw. Điều này giúp tôi theo dõi mọi tương tác một cách dễ dàng.”
“Dịch vụ khách hàng của Chatw thật sự làm tôi hài lòng. Họ phản hồi rất nhanh và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của tôi.”
“Sử dụng Chatw giúp tôi tăng gấp đôi hiệu quả chăm sóc khách hàng. Chúng tôi nhận được nhiều phản hồi tích cực hơn từ khách hàng.”
“Chatw thực sự đã thay đổi cách chúng tôi vận hành doanh nghiệp. Giao diện trực quan và công cụ mạnh mẽ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian.”
“Nhân viên của tôi rất hài lòng khi làm việc với Chatw. Họ có thể quản lý hàng trăm cuộc hội thoại cùng lúc mà không bị áp lực.”
ChatW giúp đội ngũ của bạn làm việc hiệu quả hơn, nhanh chóng hơn và hợp tác mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng.
Trả lời các câu hỏi thường gặp bằng cách sử dụng các phản hồi được soạn sẵn.
Tôi muốn biết về cách sử dụng công cụ trả lời nhanh!
Sử dụng dấu / để hiển thị danh sách các câu trả lời nhanh!
Thực hiện các hành động thường xuyên của bạn, chẳng hạn như giải quyết một cuộc trò chuyện hoặc tạm dừng nó cho đến khi có phản hồi tiếp theo.
Giao tiếp với đồng đội của bạn mà không cần rời khỏi ChatW. Chỉ cần sử dụng ghi chú riêng tư để nhắc đến đồng nghiệp và trao đổi với họ về các cuộc trò chuyện với khách hàng.
@Lâm NguyễnBạn có thể hỗ trợ tôi tư vấn
khách hàng
này không?
Thiết lập Quy tắc Tự động hóa để xử lý tất cả các công việc nặng nhọc. Nhờ đó, bạn có thể dành trọn sự chú ý cho khách hàng của mình.
Tìm hiểu thêm →Xin chào! Anh Chị cần tư vấn gì ạ!
Bên shop mấy giờ làm việc ạ?
Dạ, bên em làm việc từ 9h đến 21h mỗi ngày ạ.
Mình muốn đặt lịch vào 10h thứ 3 tuần này.
Dạ, bên em có đặt lịch cho anh chị rồi ạ!
ChatW trên di động cho phép bạn duyệt qua các cuộc trò chuyện, trả lời tin nhắn và hợp tác với đội nhóm của mình. Hiện đã có trên Android và iOS.
