Làm hài lòng khách hàng.
Tăng sức mạnh cho đội nhóm.
Xây dựng trung tâm trợ giúp được cá nhân hóa của bạn với phần mềm cơ sở tri thức trực quan của chúng tôi. Hợp lý hóa các truy vấn, nâng cao hiệu quả của tổng đài viên và nâng cao hỗ trợ khách hàng.
Quản lý nhiều cổng thông tin
Cung cấp hỗ trợ mục tiêu cho các phân khúc khác nhau của cơ sở khách hàng của bạn. Cho dù bạn đang quản lý nhiều thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ, bạn có thể tạo một cổng thông tin duy nhất cho mỗi thương hiệu và quản lý tất cả chúng từ một bảng điều khiển tập trung.
Tạo bài viết hấp dẫn
Chỉnh sửa nội dung phong phú
Hỗ trợ liên kết YouTube và Vimeo
Hỗ trợ bản nháp
Quản lý siêu dữ liệu để SEO tốt hơn
Ngôn ngữ
Làm cho các bài viết thông tin của bạn có thể truy cập được cho tất cả mọi người.
Tiện ích Live-chat
Đính kèm trung tâm trợ giúp của bạn vào tiện ích trò chuyện trực tiếp chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Danh mục
Giữ cho các bài viết thông tin của bạn được sắp xếp hợp lý và dễ dàng truy cập.
Hỗ trợ API
Xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh sáng tạo với API tiên tiến, mạnh mẽ của chúng tôi.
Phân quyền trang
Cung cấp quyền truy cập hạn chế, được chọn vào các trang cụ thể.
